12/06/2011

Inteligência Competitiva X Inteligência Organizacional

Gente, a confusão está sendo feita em minha cabeça...

Estou estudando com mais profundidade sobre a Inteligência Organizacional (IO), porém o que venho encontrando na literatura sobre o tema está um pouco confuso, por enquanto - para mim -, pois a maioria dos textos apresenta-se como sobre inteligência organizacional (IO), mas quando leio, os trabalhos falam sobre inteligência competitiva (IC).

Em curtas palavras, a diferença básica entre as duas é:

IC - atividade voltada para fora da organização, buscando coletar dados e informações sobre o mercado e os concorrentes, para serem utilizados nas tomadas de decisão (sobre a IC, artigo com mais informações aqui. "A Inteligência Competitiva é um instrumento geralmente utilizado por empresas para eticamente identificar, coletar, sistematizar e interpretar informações relevantes sobre seu ambiente concorrencial" (CANONGIA, et. al. 2004).

IO - voltada tanto para fora da organização (como a IC), mas também olhando para dentro da empresa, a fim de compreender e utilizar a seu favor as capacidades, conhecimentos e habilidades de seus funcionários, bem como uma melhor utilização de todos os recursos disponíveis, tanto para a tomada de decisão como para processos de adaptação interna e externa (sobre a IO, artigo com mais informações aqui). "Podemos definir o conceito de inteligência organizacional como a capacidade da empresa de mobilizar todo seu potencial intelectual disponível e concentrar tal capacidade na realização de sua missão" (ALBRECHT, 2004).

Mesmo sendo complementares, cada um tem suas particularidades... Então, deixo aqui meu pedido:


Se você conhece sobre o tema, tem materiais sobre tal, por favor entre em contato e se possível me indique onde encontrar materiais bons (livros, artigos científicos, teses e/ou dissertações abordando a Inteligência Organizacional e seu impacto nas atividades organizacionais) que possam agregar conhecimentos e contribuir para a construção de outros.


Desde já agradeço !

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